В конце ноября 2019 года в компании МОЭК (Москва) прошла защита корпоративных проектов участников Программы подготовки молодых специалистов.
Летом 2019 года в МОЭК была запущена Программа «Использование ТРИЗ и эвристических методов для решения проблем предприятия». Программа была предназначена для обучения работников предприятия творческим методам, которые применяются для решения проблемных ситуаций и задач предприятия, повышения качества выполнения проектов.
Исполнителем данной Программы являлись специалисты центра креативных технологий «Идеальные решения».
Основные характеристики программы обучения
Во-первых, в качестве методологической основы и для обучения, и для проектной работы участников была взята Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ).
Во-вторых, основной акцент при обучении был на практике проектной работы – команды слушателей в ходе обучения работали над собственными корпоративными проектами. Группа участников в количестве сорока человек работала над двенадцатью проектами.
В-третьих, смешанный формат работы:
- Длительность обучения – 4-х месяца. Протяженный вариант обучения позволял командам участников – без отрыва от производства – уделять в межмодульный период какое-то время работе над своими проектами.
- Комбинированный формат обучения: 7 однодневных проектных сессий, в рамках каждой из них проводилось краткое обучение по конкретным творческим ТРИЗ-инструментам, а далее в эти дни команды применяли полученные техники для работы над собственными проектами. Соотношение времени на разные форматы работ на однодневных модулях: 30% — теория; 70% — работа над собственными проектами.
- Работа в межмодульный период: команды самостоятельно работали над своими проектами, им оказывалась поддержка корпоративными экспертами, также проводились консультации специалистами центра креативных технологий «Идеальные решения».
- Защита разработанных проектов. По результатам обучения перед экспертами компании МОЭК проектными командами проводилась защита разработанных проектов. По результатам принималось решение о перспективах и возможности внедрения Проектов.
Тематика обучающе-проектных сессий (1 день, 8 уч. часов)
Модуль 1 «Анализ проблем (проектов)»
Результат Модуля и межмодульной работы: Сформированная каждой командой «Заявка на Проект». Ее публичная презентация.
Творческие инструменты:
- метод системного анализа функций (FAST) для проверки целей;
- элементы системного анализа: компонентный и функциональный анализ;
- анализ заинтересованных лиц (стейкхолдеры).
Модули 2-3 «Постановка задач» (2 дня, 16 уч. часов)
Результат Модуля: Выявлены нежелательные эффекты (НЭ), сформирован общий список НЭ. Определены основные проблемные зоны для совершенствуемой системы.
Творческие инструменты:
- диаграмма Исикавы-Сибирякова;
- причинно-следственный анализ для выявления ключевых нежелательных эффектов,
- диверсионный анализ
Модуль 4 «Решение задач» 1 день (8 уч. часа)
Результат Модуля: Подготовленный список задач по совершенствуемой системе. Получение решений по сформулированным задачам.
Творческие инструменты:
- метод аналогий;
- функционально-ориентированный поиск;
- идеальность; идеальный конечный результат.
Модуль 5 «Решение задач-2»
Результат Модуля: Список дополнительных решений задач, дотягивание решений. Уточнение плана реализации Проекта.
Творческие инструменты:
- работа с ресурсами системы
- изобретательские приемы;
- техническое противоречие;
- таблица разрешений технических противоречий.
Модуль 6 «Решение задач: формирование финальных решений»
Результат Модуля: Дотягивание решений. Сборка финальных решений. Риски и план внедрение проекта. Уточнение плана реализации Проекта.
Творческие инструменты:
- Физическое противоречие (ФП);
- 11 принципов разрешения ФП;
- Морфологический анализ, как способ уточнения и сравнения альтернативных вариантов решений.
Модуль 7 «Презентация Проектов»
Подготовка, корректировка и проведение презентаций группами своих проектов перед экспертами и руководством компании.
Результаты Программы
По результатам Программы на итоговых презентациях было представлено 12-ть корпоративных проектов. Среди них:
- Снижение дебиторской задолженности компании.
- Средства малой механизации при работе на тепловых сетях.
- Снижение текучести кадров.
- Снижение затрат тепловой энергии в системах горячего теплоснабжения.
- Оптимизация процесса закупки материально-технических ресурсов.
- Сокращения простоя работы тепловых станций.
- Повторное использование труб.
- Организация холодоснабжения.
- Разработка мероприятий по выявлению тепловых потерь.
- Мотивация молодых специалистов в трудоустройстве на рабочие специальности.
- Мероприятия по улучшению учета данных с приборов потребителей.
- Разработка мероприятий по снижению температуры обратного теплоносителя.
После итоговых презентаций эксперты провели общее обсуждение перспектив развития проектов. В результате было принято решение об одобрении 6-ти проектов и принято решение по их внедрению. Ряд оставшихся проектов будут дорабатываться.
Надеемся на продолжение и развитие подобных программ в следующем году в компании.
Благодарим участников за активную работу по совершенствованию своих творческих навыков, настойчивой работе над корпоративными проектами.
Благодарим руководство кадровой службы МОЭК за возможность проведения подобной программы и эффективную работу по организацию обучения и работы над проектами.